尊敬的各位领导、各位评委:
大家好!
今天我演讲的题目是《和谐地税,从我做起》。如果说党的xx大是中国社会经济发展的和煦春风,而重庆关于“解放思想、扩大开放”大讨论,则是践行党的xx大精神,促进重庆社会经济发展的助推器。作为重庆地税的一名普通税收管理员,面对重庆千载难逢的发展机遇,用什么样的精神状态去迎接挑战,用什么样的思想观念去肩负使命,用什么样的实际行动去履行职责。我的回答是和谐地税,从我做起。
我是一名参加地税工作不久的年轻人。参加工作之前,我一直认为税务工作很了不起,吃皇粮、穿制服、是有权有势的强权部门,我们学法律的大学生要搞好本职工作,肯定是小菜一碟。然而,当自己真正干上这一行,才知道税务工作并没有特权,相反,要干好本职工作也并不是一件容易的事情。
记得有一次,我跟着一位税干部去征税,见他满脸的严肃认真,我也学着紧绷着脸,人为地制造一种神圣威严,那阵势相当威风,牛!可是,纳税人看见我们到来,很多业户迅速地关上门、走了,和我们软磨硬泡。面对这些所谓的“落后分子”,我很生气,很不理解!为了完成任务,我只好和同事们一起逐街逐户地征缴税款,去集市上处理那些不配合的业主,到欠税不交者的店中扣押其财物。我们很认真,也很敬业,认为这就是严格执法,想法单一而坚定。长时间的风吹日晒,再加上工作中的呆板单调,使我也拥有了一张年轻、严肃却又紧绷着的脸。那时候,征税者与纳税人之间很少交流,更没有相互理解的殷殷友情,只有一条冰冷而又严肃的法律之河。
当我们迎来xx大、迎来重庆市“解放思想、扩大开放”大讨论的时候,我们地税局更是审时度势,把优化服务、加强作风建设作为解放思想,更新观念的突破口,一系列服务经济建设、服务社会发展和服务纳税人的活动相继展开。我也积极踊跃地参加,在实际工作中,转变思想观念,改进工作作风,渐渐地,我发现自己也变了,在我固有的少年老成,僵化的脸上,开始泛起了曾经久违的微笑,生硬的语调开始变得柔和,简单的方法开始变得灵活,一些过去的“落后分子”和我成了朋友,他们有什么税务上的问题会主动找我进行咨询,而我也总是耐心细致地进行讲解,我们彼此间建立了一种非常和谐的征纳关系,纳税人也都能积极申报和交纳税款,我感觉现在的工作压力解轻了,而工作效率却明显提高了。
作为一名税收管理员,如果说对纳税人来有问候、去有送别、微笑而热情的服务是我们工作的基本要求;那么“为纳税人所急,为纳税人所想”的服务理念则是解放思想,构建和谐地税的更好体现。
记得有一次,我和同事调查税源。有人报告说,有一位老人,开了一家小铺子,只要税官走了,他马上关上门就走了。我们一起去检查,果然又把门关上了。于是,我从门缝里往外看,发现秤很小,货不多。从他的邻居那里,我了解到这位老人独自经营这个小店,这是他生活的主要来源。最后,我们终于找到了老人,在谈话中,我向他询问了手术的详细情况。每月营业额只有1000元左右,达不到税法规定的起征点。所以我第一个老人回顾他未能促进国家税收优惠政策仔细耐心的同时又老人优惠税收政策的具体规定,但老人听着,他笑了,他说,“现在不纳税,然后我不关门,我赚了很多钱后,我会主动给你支付税。”看着老人脸上的皱纹,我笑了。从那时起,每次老人看到我们,他都会带我们去他的地方和我们聊天,我们也会尽力帮助老人。后来,老人也成了我们的税务宣传员!从这一事件中,我认识到为国家纳税是税务人员的天职。及时宣传和认真落实各项税收优惠政策,是构建和谐土地税,促进经济社会健康发展的具体体现。
我长期没有从事地税工作,经验不足。但是,短暂的地税工作经历让我认识到,做好本职工作,不仅要有做好本职工作的热情,更要有吃苦耐劳的精神。不仅要有知识做好工作,还要有一个了解工作的人。真诚为纳税人着想,真诚为纳税人服务,从自己做起,从小事做起,真正为纳税人做好事,做实事,解决难题,努力营造和谐纳税环境。
一滴水,能折射出太阳的光辉,平凡的小事,能反映出高尚的人格。选择了大海,你就要搏击风浪,选择了蓝天,你就要展翅翱翔 ,为了地税事业辉煌的明天,我选择了这身蓝色的税服。我骄傲,我自豪,我是身着蓝色税服的地税人;我骄傲,我自豪,我是为纳税人服务的蓝色纽带!
我的演讲结束了,谢谢大家。