各位领导、各位同事:
大家好!
我有幸担任人力资源部副部长,专门从事企业培训工作。对我来说,这是一个新的挑战和转变。感谢公司领导对我的信任,感谢同事们对我工作的支持。现将今年工作报告如下:
一、工作任务的完成
(1)基本工作
1. 全年发放学习材料,包括中层学习材料、全员学习材料、时事政经等。
2. 收集和复习全年各部门的学习资料,根据各部门交上来的学习资料制作试题总数,并复习剩余的试卷。
3.全年举办辩论赛,每年都有选手参加。今年总决赛隆重举行,圆满结束。
(2)组织学习培训
1. 结合年度培训计划和淡季培训计划,完成全年的中层培训和全员培训,包括参观培训分享、光盘培训、外聘教师授课等培训。
2. 从公司概况、消防安全、团队意识、沟通技巧等方面对新员工进行入职前培训,共培训新员工。
3.有针对性的培训,包括7次服务礼仪、团队凝聚力、自信心、销售技巧、职业道德等培训。此外,还为训练助理和辩论选手进行了讨论训练。
4、军事训练
邀请武警中队对新兵和不合格人员进行军训,组织军训考核和验收。
5. 用证书维护岗位
对新员工进行普通话专项培训,组织普通话考试,进一步提高和完善员工的认证工作。
6. 外展训练
全年与聚成、Convergence、Action Success、临汾艺术学校、立达职业技术学校、Sibada、中旭等培训公司和学校进行沟通,就单位的培训情况和需要的培训内容进行沟通和谈判,建立了良好的合作关系。
(3)建立案例分析库
结合年度分析编写的案例分析、修订的各部门提交的案例分析,共形成健全的案例分析数据库。
在此,我要向所有支持我工作的培训助理和同事们表示衷心的感谢!正是由于您对案例分析初稿的认真收集和准备,我才得以有效地完成了整整一年的案例写作工作。
(4)编制员工手册
结合公司的企业文化、规章制度和企业标准,《员工手册》目前处于定稿阶段,预计于2013年1月完成。计划在新员工入职后发送邮件给他,让他在第一时间了解公司的企业文化和各种制度。
(5)建立解说员题库
根据导考部的学习内容,建立和完善导题库:试题分初级、中级和高级。
(6)员工沟通
部长,我们配合讨论全年共有95名员工,另外,结合2013年和2013年培训需求的培训情况,培训助理在每个房间的特殊交流说话,想把培训工作真正意义上明年的秋天,也希望通过与员工的沟通为每个房间部门反馈意见和建议。
(7)协调工作
除此之外,我也参加了技能比赛的安全部门,并协助解释的五一,国庆黄金周的导游部门,这不仅为公司创造收入,但也锻炼自己,深深意识到每个部门的工作的困难。
在过去的一年里,我还担任团委副书记,协助书记完成五四青年节活动、微电影播放、敬老院慰问、参加县演讲比赛等。
人力资源部门副部长,在完成他们的工作,秘书和我一起工作,相互掌握关键部门全年工作,细节工作要互相提醒,及时长时间工作,敦促对方,一个人,另一个人接管的责任,做一个副应当履行的职责。经过长时间的接触与合作,我们已成为默契的合作伙伴。正是这种相互理解使我们能够在工作中互相监督。
二、工作问题
1.工作一年来,仍存在以下个人问题:
三思而后行,但更重要的是三思而后行。
回顾一年的工作,似乎总是在忙碌紧张,但总体规划能力仍需加强,有时容易处理一件事,失去了其他,导致一些工作的滞后,虽然后来了,但是整个工作节奏出现一些障碍,以后应加强实际性、实用性。
2. 在组织培训和活动的过程中,对细节的把握不到位,逻辑思维能力不强,经常会出现这样那样的问题。因此,保持良好的工作习惯是必要的。
最后,我想用林徽因的一句话来结束我今天的报告:“真正的安宁不是让车马撒气,而是培育心中的菊花。”在公司领导和同事的共同监督和帮助下,我会与部门负责人紧密配合,落实并完成全年的各项工作。
我的报告到此结束,请领导批评指正。