一、上半年地区信访工作总结
1. 区党委、区政府高度重视信访工作，领导工作不断加强
今年以来，区委、区政府进一步加深了对信访工作重要性的认识，把信访工作纳入党政工作议程，作为工作的重要组成部分认真把握和做好工作。区委、区政府召开五次信访工作专题会议，安排信访工作。
于xx x,区委工作会议,及时开展全市信访工作会议精神,和两个镇,九街OuZhi签署请愿书有关部门的工作目标责任,信访工作列入年度工作目标管理评价内容,一票否决制,在xx x,地方党委和政府主要领导主持召开信访隐藏调度会议,对当前和今后的信件作了重要的部署和安排。
区党委、区政府主要领导先后21次带头阅读、审查群众来信、接待群众来访。区委区政府领导也高度重视信访工作。按照工作分工，认真批阅群众来信，积极接待群众来访，主动办理重大信访事项。上半年，区委区政府领导批阅群众来信13封，接待来访群众38批409人次。
2. 积极全面查处信访案件，加强信访信息工作
上半年，区信访部门直接受理群众来信来访1830件，其中信访58件，来访1772件。及时向省、市信访部门下达的信访事项进行汇报，做到件件安全、入账。
区信访局坚持每周提醒制度，给二镇九街传令员提醒，要求及时报告近期信访工作动态。上半年共向省、市信访局报送信息40件，并以书面形式报送重要信息。对可能出现的集体参观，要及早发现、控制和处理。
早上如x xx,避开犁访问镇钟应村地区接待部门主要领导电话报告,反映了中英村20多人筹集大约300美元家庭,集体上访,这一信息,区域接待部门迅速地区领导和城市接待部门报告,并配合区域分管领导到北京时间解放,及时做好劝返工作。
3.建立和完善信访工作制度，推动信访工作走上制度化、规范化的轨道
针对当前新形势下面临的字母,出现在新形势下,新特点,区统计局制定和完善法律意见的律师参与处理信访工作活动的实施意见”,实现创建字母“三无”城镇“三无”街道活动的通知”,对信访工作领导责任的人”的规定,关于进一步加强对区、市、省集体信访工作、对异常信访意见的妥善处理制度和监管，使我们的工作有规则地按照信访报告处理，进一步促进信访人。
区委、区政府领导积极参与接待群众的接待工作。每天有一名区领导在区信访局接待室值班，当天接待群众，及时协调处理重大信访事项。区信访局将通过专项信访工作报告信访工作中的重大、难点问题，为领导决策提供科学依据。每月开展信访隐患调查，通报重大隐患。
每月通报集体到省、市、区考察情况，按批次、人数对有关单位的集体考察情况进行分类。在今年上半年,我们宣传信访的现状和问题与信访简报和信访信息作为载体,因此党和政府领导人、单位和部门可以及时了解信访工作的信息和动态,形成一个强大的联合部队的地区,共同管理信访工作。
4. 认真分析形势，抓住薄弱环节，充分认识到当前信访工作的艰险和重要性
我区信访工作总体形势稳定。但是，我们必须清醒地看到，当前信访形势依然严峻，存在大量隐患。随着经济改革的不断深入，一些问题和矛盾有进一步发展的趋势。一是群众信访活动继续呈现高发态势。
今年上半年，全区信访部门共收到群众来信来访1830封，比去年同期增长105%。其中1391人参观120批次，同比增长215%，同比增长118%。全市共17批共248人，全省共6批共94人。二是旅游区组团比例大。
今年上半年，集体访港占总数的76%。三是信访内容比较集中。主要问题有社会保障、企业下岗职工工资发放、城市拆迁补偿安置、水利区土地补偿等。四是信访形势日趋严峻。在群众信访活动中，异常来访现象突出，包括阻塞党政机关、静坐、甚至携带毒品自杀等。许多上访者在选择上访机会时互相效仿。有组织、有计划、相互关联的团体参观正在增多。
5. 采取多种措施落实会议精神，确保信访工作保持良好势头
”活动动员会议后的努力是最好的,第一个推进”,区统计局信件和电话及时实现会议的精神“两个纠纷”的活动,采取了各种措施来进一步完善机制和制度,扎实工作,积极改善请愿书工作的水平。
一是认真制定《XX区公众投诉建议局关于加强自身建设的十项规定》，对内提高质量，对外树立形象，牢记宗旨，扎实工作。二是有重大信访问题地区的信访局要采取干部来访等措施，主动及时接待基层信访人员。例如,在晋阳广场项目的法律强制拆迁和安置拆迁的小岛中影村,Shungeng镇,我们局负责同志总是选择一个驻扎在拆迁现场接收和处理信访发生的拆迁。要提前准备、提前计划，努力解决好信访初期和基层隐患。三是积极做好完成全省目标管理考核和信访检查工作，并顺利通过检查并取得满分。
二、下一步工作安排
1. 建立“文明信访接待室”，促进基层工作健康发展
继续建设“文明信访接待室”，有效疏通群众信访渠道，畅通群众言论和秩序渠道。渠道各级领导来解决信访问题应该澄清,以便进一步加强基层的能力水平处理信访,努力在基层水平和解决冲突和问题解决在萌芽状态,减少阶级和重复上访,消除积累的信访案件,确保无重大信访事件发生。
(2)进一步提高信访干部素质，加大队伍建设力度。
提高信访的理解,特别是加强学习字母和法律法规,积极参加各种各样的信件和培训,努力提高服务质量,改善处理各类信件的能力,充分发挥干部的请愿书在分配等方面,督促,查处,协调的积极作用,在提供信息,调查研究,参与决策，化解咨询助理的矛盾作用。加强观念创新，树立大信访理念和依法信访理念。根据市场经济条件下信访工作的新形势，提出新思路、新措施。
3.探索解决基层信访问题的新途径。
积极探索新经验,社区字母和专注于一个或两个社区,找到一个方法来输入资金,人员,建立信访工作组织,社区通过“承包责任制的条件”,“心情日记”、“情绪留言板”,“跟角”,“公民副本列表”和其他形式,构建投诉的第一道防线。建立信访网站，在网上宣传信访工作。与此同时，领导建立电子邮件，进一步完善网上信访服务，网上信访工作扩展到两镇九街。积极开展信访听证会，邀请包括信访人在内的各界代表参与信访工作。
(4)宣传信访法律、法规。
进一步开发活动的宣传和报告法规和其他有关法律、法规,信访条例,《治安处罚条例》和其他有关法律、法规的基层,促进大众教育,引导群众进一步加深认识和了解国家的法律法规,依法办事,依法维护自身的合法权益，通过深入持久的规章制度宣传活动，自觉遵守信访工作秩序，群众不混乱，不去大规模集体上访等越轨行为。
