改革开放以来,中国经济逐渐从计划经济过渡到市场经济,市场逐渐从卖方市场向买方,经常面对买方市场,少数企业变压力为动力,改革体制、革新技术、创新产品,在激烈的市场竞争中赢得主动权,但更多的企业没有转变观念,这些更多,不能适应市场经济的需要,而“好生活却三年,却五年”的反常现象。这有很多原因。市场营销是主要原因。笔者通过对许多企业的观察,谈谈自己的浅见。
1、当前企业营销存在的问题
第一,企业的营销观念没有改变。在根深蒂固的计划经济时代,一些国有企业仍然坚持生产的传统概念,产品和市场的买方市场,但在当前的市场经济时期,由于商品的过剩,买方市场出现的问题“很难做生意”;也有一些企业买方市场措手不及,盲目地随大流,促进产品,结果是大量库存积压,或应收账款急剧增加,资金周转困难,使大多数企业进入生产或半生产状态。
第二,由于缺乏高层次的营销管理,导致除了市场部以外的其他部门都不能充分发挥其营销职能。目前,大多数企业的高级管理人员更加重视营销工作,但这种“重视”具有明显的局部性、不确定性和非程序性,不系统、不全面、不到位,导致了高级管理人员的缺失。高级管理人员的缺席带来了许多危害。首先,其他部门的营销优势没有得到充分利用。企业的每个部门、每个人都有自己的营销职能,但在没有高级管理人员的情况下,只有营销部门发挥作用。在这种情况下,它的整体营销功能将受到极大的损害。其次,决策缓慢,很多影响销售工作效率的问题无法及时有效的解决。导致决策问题不能及时得到解决,对企业的营销绩效产生负面影响,甚至严重挫伤业务人员的工作积极性。最后,营销缺乏方向。最高管理者决定企业的营销方向。如果没有它,必然会导致市场部门的盲目指挥。
第三,很多公司没有营销策略。没有战略的企业就像一架在恶劣环境中飞行的飞机,不断地在乱流中颠簸,在风暴中航行,最后,即使没有坠毁,也可能会失去方向,耗尽燃料。现在,中国的公司,就像这架飞机一样,太需要策略了。赢得战略的人赢得世界。真诚的“海尔”、永古的“长城”、辉煌的“长虹”、翱翔的“小天鹅”、不屈的“幸运”、“Yonyou”,都为中国其他企业树立了榜样。然而,目前大多数中国企业只是做了个计划,得过且过。他们一开始没有预见未来,导致企业盲目经营。
第四,开拓新市场的能力较差。比如中国农村市场的发展,企业的主导作用,市场行为完全由市场机制的监管和指导,大多数公司只关注农村消费需求,并忽略了投资需求在农村地区的发展,企业不仅要考虑赚钱的农民,并考虑当地农民,农民实现产业化利益同时,也发展和培育自己的市场,以获得自己的投资回报。市场开发是企业自下而上发展的一个重要环节,很多企业由于这种或那种误解而无法合理地开发和启动自己的新市场
第五,忽视了营销网络的作用。一位营销专家曾经说过,“市场就是‘网络+品牌’——销售网络+品牌影响力。”网络就像人体的血管,依靠强劲的销售来完成资金的循环,帮助企业成长,任何部分的损伤,都可能损害企业的身体,甚至企业的生命。在当今激烈的市场竞争中,我国大部分企业对市场网络投入较少。他们只专注于产品的生产和销售,没有计划和目标。这样既浪费了营销资源,又无法取得良好的营销业绩。此外,目前企业在市场定位、推广方式等方面也存在许多问题。
2、解决问题的方法
第一,建立科学实用的营销组织框架,树立企业的整体营销理念,使企业各部门和员工紧密合作,实现理想的经营业绩。现代营销强调整体的攻防能力。目前,很多企业的业务人员没有真正的组织起来,很难有效的进行市场开发和管理。就好像是两支军队在为夺取领土而战斗。如果一支军队管理不善,组织不起来,不能发动适当的进攻,取得领土而不能保卫,那么这支军队一定是失败的。可见,高层次的营销管理在营销中起着至关重要的作用。因此,企业应根据市场发展需要,建立销售组织体系、市场信息管理系统,目标和计划管理体系,通过完善的销售管理体系,明确销售管理水平和他们的责任,工作标准和工作流程的目标市场和目标市场,销售管理和销售,分销商要以最好的方式组织市场信息,充分发挥企业的整体攻防能力,占领市场,最大限度地实现最佳营销。
第二,很多公司没有营销策略。没有战略的企业就像一架在恶劣环境中飞行的飞机,不断地在乱流中颠簸,在风暴中航行,最后,即使没有坠毁,也可能会失去方向,耗尽燃料。现在,中国的公司,就像这架飞机一样,太需要策略了。赢得战略的人赢得世界。真诚的“海尔”、永古的“长城”、辉煌的“长虹”、翱翔的“小天鹅”、不屈的“幸运”、“Yonyou”,都为中国其他企业树立了榜样。然而,目前大多数中国企业只是做了个计划,得过且过。他们一开始没有预见未来,导致企业盲目经营。
第三,开拓新市场的能力较差。比如中国农村市场的发展,企业的主导作用,市场行为完全由市场机制的监管和指导,大多数公司只关注农村消费需求,并忽略了投资需求在农村地区的发展,企业不仅要考虑赚钱的农民,并考虑当地农民,农民实现产业化利益同时,也发展和培育自己的市场,以获得自己的投资回报。市场开发是企业自下而上发展的一个重要环节,很多企业由于这种或那种误解而无法合理地开发和启动自己的新市场
第四,忽视了营销网络的作用。一位营销专家曾经说过,“市场就是‘网络+品牌’——销售网络+品牌影响力。”网络就像人体的血管,依靠强劲的销售来完成资金的循环,帮助企业成长,任何部分的损伤,都可能损害企业的身体,甚至企业的生命。在当今激烈的市场竞争中,我国大部分企业对市场网络投入较少。他们只专注于产品的生产和销售,没有计划和目标。这样既浪费了营销资源,又无法取得良好的营销业绩。此外,目前企业在市场定位、推广方式等方面也存在许多问题。
第五,建立科学实用的营销组织框架,树立企业的整体营销理念,使企业各部门和员工紧密合作,实现理想的经营业绩。现代营销强调整体的攻防能力。目前,很多企业的业务人员没有真正的组织起来,很难有效的进行市场开发和管理。就好像是两支军队在为夺取领土而战斗。如果一支军队管理不善,组织不起来,不能发动适当的进攻,取得领土而不能保卫,那么这支军队一定是失败的。可见,高层次的营销管理在营销中起着至关重要的作用。因此,企业应根据市场发展需要,建立销售组织体系、市场信息管理系统,目标和计划管理体系,通过完善的销售管理体系,明确销售管理水平和他们的责任,工作标准和工作流程的目标市场和目标市场,销售管理和销售,分销商要以最好的方式组织市场信息,充分发挥企业的整体攻防能力,占领市场,最大限度地实现最佳营销。